在欧皇看台，你留下的信息会经历什么

一你阅读时留下的记录

1.1栏目阅读记录。你打开过哪些轮次战报、榜单解读和字段说明，在各个栏目停留了多久，从哪一屏进来、又在哪一段离开。这些记录会汇总成栏目层面的数据，用来判断栏目顺序与入口位置是否跟得上赛季节奏。

1.2设备与访问日志。设备型号、系统版本、浏览器类型、屏幕尺寸、语言、访问时间，以及归属到城市一级的 IP 地址。这类信息主要用于排查 iOS、Android、平板与电脑四端出现的排版错位和加载缓慢，也用于定位服务短时中断的原因。

1.3你主动交给我们的内容。通过工单或邮件发来的问题描述、截图、回信邮箱和联系电话；洽谈内容共建、数据服务或球迷社群合作时提供的机构名称、合作方向与对接人信息。

1.4处理范围。信息处理以赛事阅读与人工支持所需为限，赛事之外的个人资料不会进入处理流程。站内不设评论、不设付费会员，也不会要求你填写身份证件、住址或与看球无关的资料。

二用途与保留时长

每一类信息只用于它被记录时的那件事，到期即停止使用。

栏目阅读记录

用于调整栏目顺序、判断哪些轮次内容需要加重呈现

保留13 个月，汇总后覆盖

设备与访问日志

用于排查四端排版问题、保障访问连续与故障定位

保留6 个月

工单与往来邮件

用于回复你提出的字段疑问、跟进技术故障处理进度

保留结案后 12 个月

商务联系信息

用于合作洽谈、选题对接与约定事项的落实

保留合作结束后 24 个月

2.1保留期满后，记录以汇总或匿名方式留存，无法再与具体个人对应；需要提前清除的，按第四条的方式提出即可。

三Cookie 与本地存储

3.1记住什么。浏览器本地存储会记下你上次停留的栏目、在知识中心展开到哪一步、长条款是否保持展开，以及你调过的字号。下次进来可以直接接着看，不用重新找位置。

3.2存在哪里。这些记录只保存在你自己的设备上。换一台设备、换一个浏览器，或者清除站点数据之后，它们就消失了。

3.3页面里加载什么。统计访问量的脚本只汇总栏目级数据，不针对个人建立画像；页面不加载第三方广告追踪脚本。

3.4怎么清除。Chrome 与 Edge：设置 → 隐私和安全 → 清除浏览数据，勾选「Cookie 及其他网站数据」；Safari：设置 → 隐私 → 管理网站数据，删除 e-ouhuang.com.cn 条目。清除后栏目顺序回到默认，展开状态与字号偏好重置，阅读战报和查射手榜不受影响。

四查询、更正与删除

4.1查询。想知道站内留有哪些与你有关的信息，发邮件到 service@e-ouhuang.com.cn，写明请求类型和用于回信的邮箱，我们会把对应的记录整理后回复给你。

4.2更正。工单里留下的邮箱或电话写错了，直接在同一封邮件里回复正确的即可，后续沟通会转到新地址。

4.3删除。问题处理完毕后，你可以要求删除这段工单往来记录。删除之后同一问题的后续进展将无法继续跟进，需要重新提交一次。

4.4撤回同意。不想再收到版本更新或栏目提醒邮件，在邮件正文回复「停止发送」即可，我们会在 15 个工作日内停止发送。

4.5受理渠道与时间。以上请求统一通过 service@e-ouhuang.com.cn 受理，工作日 10:00–19:00（北京时间）内处理。遇到页面打不开、数据不刷新这类紧急技术问题，可从 知识中心 提交工单，首次响应平均 3 小时 20 分。

五更新方式与联系渠道

5.1本页随站点版本同步推进，当前版本 v5.2。站内每月最后一周发布一次页面调整与功能更新说明，本页如有改动，在同一时间窗口内生效。

5.2改动涉及扩大信息用途或延长保留时间时，会先在本页顶部换上新版本号，并在当月的更新说明里列出具体改动点，方便你对照前一版查看。

5.3需要查看历史版本的条款原文，发邮件到 info@e-ouhuang.com.cn 索取即可。

5.4站内内容的使用范围、转载与引用方式，写在 使用条款 里；内容共建与地区球迷社群合作，可在 商务合作 查看合作形式与流程。

六未成年人

6.1站内内容面向关注赛事的球迷。14 周岁以下的读者，建议由监护人陪同阅读，工单与邮件往来也由监护人代为提交。

6.2监护人要求删除未成年人的工单记录或联系信息，通过 service@e-ouhuang.com.cn 说明情况，我们会尽快处理并回信确认结果。